Múltiplos atendentes
Acessos individuais, responsáveis, transferências, setores, filas e modo privado.
Produto completo
Recursos para atendimento e suporte no WhatsApp
Centralize conversas, automatize tarefas repetitivas e dê visibilidade à equipe em uma plataforma de atendimento WhatsApp preparada para crescer.
Explorar na prática
Tudo em um lugar
Ferramentas para cada etapa da conversa
Chatbot e agentes de IA
Triagem, respostas automáticas, coleta de dados e transferência para atendimento humano.
Histórico e relatórios
Conversas centralizadas, avaliação do atendimento e indicadores para a gestão.
Mensagens e arquivos
Texto, áudio, imagens, documentos, agendamentos e modelos aprovados.
API e webhook
Integrações com CRM, ERP e sistemas internos para manter os dados sincronizados.
Jornadas e permissões
Controle de horário, grupos de acesso e organização por equipes e unidades.
Chat center com chatbot e suporte humano
A UnderChat reúne chat center, chatbot para WhatsApp e suporte WhatsApp. Os fluxos de chatbot WhatsApp, filas e relatórios formam um sistema de atendimento WhatsApp completo.
Veja como tudo funciona →